用户数据接入相关问题

1、转化追踪方案的文档、JS代码和SDK的下载在哪里?

答:转化方案文档:

SDK接入:

JS接入:

2、APP转化追踪对于加入购物车和付费行为,是否支持统计金额?

答:转化追踪现在已经支持移动APP转化中,加入购物车和付费行为的金额。只需要在传入事件的时候将金额作为参数传入即可,即在action_param里使用value字段。

3、iOS10开启了限制广告追踪后,无法获取idfa,如何追踪这部分转化效果呢?

答:目前约有10%的iOS用户无法追踪到IDFA,这部分用户可以正常定向,但是无法匹配转化效果。嵌入腾讯广告SDK可以解决这部分用户的追踪问题。

4、从2017年开始,AppStore要求所有的APP都使用https,对现在的移动转化是否有什么影响呢?

答:目前API方案大部分广告主都是自建服务采用server to server的形式上报的,所以对这部分广告主是无影响的。
但是有极少的广告主在APP内调用了API的上报接口,这部分广告主需要将APP内的API方案改造成https,目前新的API方案已经发布。需要这部分广告主做一些改造。
此外,旧的腾讯广告SDK使用了部分http方法,在新的的腾讯广告SDK中,已经将这些方法替换为了https,新的腾讯广告SDK发布于2016年12月5日,在此之前下载的版本需要更换为新的SDK。

5、方案一链路排查流程

答:

1. 广告主没有收到下发的点击信息: Feedback url 联调成功,广告上线后,腾讯广告会将点击信息下发给广告主。如果广告主没有收到,请自行排查feedback url是否可用,或者联系技术支持团队协助。

2. 匹配成功的数据是否成功上传给腾讯广告 :

 a. API请求的HTTP状态码为2XX,收到响应内容为 {“ret”:0,message””}

b.  在DMP系统 (http://de.qq.com) 的“数据接入”模块,对应的行为数据源可以看到请求成功次数统计。

c. 对接”用户行为数据源报表”接口:该接口可以获取特定时间内行为数据源收到的请求数及可识别用户数。

3. 上传的数据是否成功展示在广告主后台:如果出现回传数据量与账户展示量差异超过20%的情况,请参考《转化数据差异》常见问题,或联系技术支持团队进行排查。