获取通话结果
| 所属权限 | ads_management,ads_insights,account_management,audience_management,user_actions |
| 请求地址 | leads_call_record/get |
| 请求方法 | GET |
全局参数
全局参数是指每一个接口都需要使用到的参数。详情参考，代码案例参考。
| 参数名称 | 参数类型 |
|---|---|
| access_token | 授权令牌，完成 OAuth 2.0 授权后获得，参考授权认证章节 |
| timestamp |
当前的时间戳，单位为秒，允许客户端请求最大时间误差为 300 秒。 MarketingAPI 所使用的时间戳，若无特殊说明，均为秒级时间戳 MarketingAPI 所使用的时区为 GMT+8，例如当时间戳为 1494840119 时，表示 2017-05-15 17:21:59 |
| nonce | 随机字串标识，不超过 32 个字符，由调用方自行生成，需保证全局唯一性 |
请求参数
标有*的参数为必填项
| 名称 | 类型 | 描述 |
|---|---|---|
|
account_id*
|
integer | 广告主账号 id，直客账号或子客账号 |
|
leads_id
|
integer | 线索 id |
|
outer_leads_id
|
string | 作为线索管理平台的线索与客户侧 CRM 系统的线索关联的唯一标识，outer_leads_id 和 leads_id 二选一必填 |
|
request_id
|
string | 代表唯一的业务请求，如果因为网络或其他原因重试时，此 id 不变。如果不填，线索平台生成后返回。如果填写了，原样返回 |
|
contact_id
|
string | 用来标识一次外呼行为 |
请求示例
curl -v -G 'https://api.e.qq.com/v3.0/leads_call_record/get?access_token=<ACCESS_TOKEN>×tamp=<TIMESTAMP>&nonce=<NONCE>' \
-d 'account_id=123456' \
-d 'leads_id=218000154' \
-d 'request_id=223255a1-2d02-44d0-8c1b-7217302de746' \
-d 'contact_id=xat-conat-id'
应答字段
| 名称 | 类型 | 描述 |
|---|---|---|
|
call_records
|
struct[] | 通话记录列表 |
|
call_id
|
string | 该通话记录的唯一 id |
|
account_id
|
integer | 广告主账号 id，直客账号或子客账号 |
|
leads_id
|
integer | 线索 id |
|
contact_id
|
string | 用来标识一次外呼行为 |
|
caller
|
string | 主叫号码，11 位手机号或座机号(例如:01085170811) |
|
callee
|
string | 被叫号码，11 位手机号或座机号(例如:01085170811) |
|
call_direction
|
string | 呼叫方式，CALL_IN：呼入, CALL_OUT：呼出 |
|
duration
|
integer | 通话时长，单位：秒 |
|
call_start_time
|
string | 呼叫开始时间，例如，2019-10-18 10:52:39 |
|
call_end_time
|
string | 呼叫结束时间，例如，2019-10-18 10:52:39 |
|
ring_time
|
string | 振铃时间，例如，2019-10-18 10:52:39 |
|
answer_time
|
string | 接听时间，例如，2019-10-18 10:52:39 |
|
end_status
|
integer | 通话结束状态，0 正常通话，1 拒接，2 无人接听，3 关机，4 停机，5 正在通话中，6 暂时无法接通，7 空号，8 主叫挂断 9 主叫取消，10 其他 |
|
call_record_url
|
string | 通话录音 url，7 天内有效 |
|
request_id
|
string | 代表唯一的业务请求，如果因为网络或其他原因重试时，此 id 不变。如果不填，线索平台生成后返回。如果填写了，原样返回 |
应答示例
{
"code": 0,
"message": "",
"message_cn": "",
"data": {
"call_records": [
{
"call_id": "clouspstn_16-230110-7186854205522307833167331989018423960427189",
"account_id": 20458,
"leads_id": 218000154,
"contact_id": "xat-conat-id",
"caller": "13810433402",
"callee": "13717983965",
"call_direction": "CALL_OUT",
"duration": 14,
"call_start_time": "2023-01-10 11:04:50",
"call_end_time": "2023-01-10 11:05:14",
"ring_time": "2023-01-10 11:04:51",
"answer_time": "2023-01-10 11:05:00",
"end_status": 0,
"call_record_url": ""
}
],
"request_id": "223255a1-2d02-44d0-8c1b-7217302de746"
}
}可视化调试工具
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